ผู้เข้าร่วมหลักสูตรจะได้เรียนรู้วิธีรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการเหตุการณ์ ตระหนักถึงความสำคัญของการมีและปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอน CSIRT ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เข้าใจปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับประเภทการโจมตีที่รายงานโดยทั่วไป ดำเนินการวิเคราะห์และตอบสนองต่อเหตุการณ์ตัวอย่างต่างๆ ใช้ทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณในการตอบสนองต่อเหตุการณ์และระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงในขณะที่มีส่วนร่วมในงาน CSIRT หลักสูตรนี้ประกอบด้วยการสอนแบบโต้ตอบ แบบฝึกหัดภาคปฏิบัติ และ

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงานที่ตัวจัดการเหตุการณ์อาจทำ โดยจะให้ภาพรวมของเวทีการจัดการเหตุการณ์ รวมถึงบริการ CSIRT ภัยคุกคามจากผู้บุกรุก และลักษณะของกิจกรรมตอบสนองต่อเหตุการณ์

หลักสูตรห้าวันนี้สำหรับพนักงานที่มีประสบการณ์ในการจัดการเหตุการณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย โดยให้ข้อมูลเบื้องต้นเบื้องต้นเกี่ยวกับงานจัดการเหตุการณ์หลักและทักษะการคิดเชิงวิพากษ์เพื่อช่วยให้ผู้จัดการเหตุการณ์ทำงานประจำวันได้ ขอแนะนำสำหรับผู้ที่ยังใหม่กับงานจัดการเหตุการณ์ เล่นบทบาท ผู้เข้าร่วมประชุมมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมในเหตุการณ์ตัวอย่างที่พวกเขาอาจเผชิญในแต่ละวัน